Từ ngày 26-27/7/2023, Đại sứ quán Nhật Bản - nhà tài trợ chương trình tư vấn khám, chữa bệnh từ xa tại tuyến y tế cơ sở sử dụng phần mềm “Bác sĩ cho mọi nhà” do ông Sasaki Shohei - Bí thư Thứ nhất làm trưởng đoàn; ông David Payne - Chuyên gia Quản lý Chương trình Quốc tế cùng các cán bộ Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) đến thăm và làm việc với ngành Y tế tỉnh Quảng Ngãi.

Phần mềm "Bác sĩ cho mọi nhà" được Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc và Cục Công nghệ thông tin, Bộ Y tế hợp tác phát triển từ tháng 12 năm 2020. Ngày 24/11/2022 tỉnh Quảng Ngãi, được chọn triển khai với hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến từ Sở đến 13 điểm cầu huyện, thị xã, thành phố.

Phát biểu tại buổi làm việc ông Phạm Minh Đức - Giám đốc Sở Y tế cho biết: Việc triển khai phần mềm sáng tạo này đã thay đổi sự tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách trao quyền cho người bệnh được lựa chọn và đặt lịch hẹn với cán bộ y tế vào thời điểm phù hợp. Người dân có nhu cầu khám, chữa bệnh nhận được sự chăm sóc y tế kịp thời từ Trạm Y tế xã do sự tư vấn của bác sĩ tuyến trên thông qua kết nối trực tuyến sử dụng ứng dụng "Bác sĩ cho mọi nhà".

Đoàn làm việc với Bác sĩ Nguyễn Hữu Hạnh Trưởng trạm Y tế xã Tịnh Minh

Sau hơn 6 tháng triển khai đã đạt nhiều kết quả: 100% Bệnh viện Đa khoa/chuyên khoa tuyến tỉnh; Trung tâm Y tế huyện, thị xã, thành phố; Phòng khám Đa khoa Khu vực; Bệnh xá Đặng Thuỳ Trâm; các Trạm Y tế xã/phường/thị trấn thực hiện kết nối và tham gia hoạt động hội chẩn, tư vấn khám, chữa bệnh từ xa. Tập huấn, tập huấn cho cán bộ y tế sử dụng phần mềm “Bác sĩ cho mọi nhà”. Các đơn vị thường xuyên tổ chức tập huấn tại tuyến cơ sở để đảm bảo việc cập nhật thường xuyên kỹ năng sử dụng phần mềm. Thành lập tổ tư vấn sức khỏe, phân công cán bộ trực 24/24h để tiếp nhận tư vấn; xây dựng quy chế làm việc, quy chế triển khai hệ thống tư vấn y tế từ xa tại tuyến y tế cơ sở, bảng danh sách các bệnh có thể thực hiện tư vấn khám, chữa bệnh từ xa. Duy trì hội chẩn khám, chữa bệnh từ xa thường quy giữa các đơn vị, các cấp tiến tới có thể tổ chức hội chẩn cấp cứu. Triển khai sinh hoạt chuyên môn thường kỳ; triển khai giao ban trực tuyến. Đến ngày 30/6/2023, theo số liệu thống kê tại phần mềm, đã có 153.841 người dân được tạo tài khoản, người dân đã thực hiện 12.722 cuộc hẹn tư vấn khám chữa bệnh qua phần mềm “Bác sĩ cho mọi nhà”. Có 904 cán bộ y tế được tạo tài khoản; các cán bộ y tế đã thực hiện khoảng 3.963 cuộc gọi với mục đích tư vấn khám chữa bệnh từ xa, họp giao ban hoặc các trao đổi chuyên môn khác.

Đoàn đến làm việc thực tế tại Trạm Y tế xã Tịnh Minh, huyện Sơn Tịnh đã và đang triển khai điều tra các thông tin và lập danh sách người dân và Upload lên phần mềm để cấp số tài khoản và mật khẩu cho người dân tại địa bàn xã được 3490 người đạt tỉ lệ 70% số dân, để người dân tải app cài đặt trên mỗi điện thoại cá nhân kết nối với phần mềm. Cài đặt máy và liên kết gọi VIDEO qua phần mềm “Bác sĩ cho mọi nhà” giữa trạm Y tế với người dân và trạm Y tế với Trung tâm Y tế đã hoạt động tốt. Ông Sasaki Shohei đánh giá cao những kết quả được rất tốt của việc triển khai thực hiện các hoạt động tư vấn khám, chữa bệnh từ xa khi sử dụng phần mềm “Bác sĩ cho mọi nhà” của cán bộ, y bác sĩ tại Trạm Y tế xã Tịnh Minh.

Giải pháp tư vấn khám, chữa bệnh từ xa tại tuyến y tế cơ sở dựa trên nền tảng web và ứng dụng trên điện thoại thông minh này sẽ giúp người dân vùng xa, bao gồm cả người dân tộc thiểu số và người khuyết tật, tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện ngay tại địa phương mình. Từ đó giúp kiểm soát dịch bệnh, giảm tình trạng quá tải ở các cơ sở y tế tuyến tỉnh, thành phố, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại tuyến dưới.. Giải pháp này cũng giúp các cán bộ y tế huyện, xã có thể tham khảo ý kiến của đồng nghiệp và nâng cao năng lực chuyên môn./.

M Hiền